Автоматизация Call-центров

Решения для колл центра от VOTBOX

Система автоматизации для колл-центра — это возможность организовать и запустить собственный call-центр в сжатые сроки и с минимальными затратами.
Схема системы автоматизации для колл-центра
Для интернет-магазинов  —  Для банков  —  Для такси  —  Для гостиницы  —  Для call-центра

Мы предлагаем решения и IP-телефонию для колл-центра, которые:

  • Работают 24 часа в сутки без сбоев.
  • Обеспечивают высокое качество связи.
  • Гарантируют, что звонок абонента будет переадресован нужному специалисту.
  • Улучшают взаимодействие между сотрудниками компании.
  • Помогают оценить качество обслуживания клиентов и быстро решить возникающие конфликтные ситуации.
  • Упрощают анализ обращений и составление отчетов.
  • Решают проблему занятых линий.
  • Снижают нагрузку на операторов.
  • Позволяют быстро сформировать клиентскую базу.

Пакет готовых решений для колл-центра — это:

  • Сервис «Автодайлер», автоматически дозванивающийся до абонентов из базы данных.
  • Функция распределения звонков, автоматически организующая очередь звонков по заданным параметрам.
  • Всплывающие карточки-подсказки с информацией о звонящем абоненте.
  • Голосовая почта.
  • Переадресация на мобильные телефоны.
  • Другие полезные опции.

Преимущества IP-телефонии для call-центра

  • Удобство в работе, простота интеграции нашей системы для аутсорсингового call-центра.
  • Гибкость — режим работы, количество операторов и другие настройки можно изменить в личном кабинете.
  • Сокращается время ожидания абонентов на линии.
  • Звонки не теряются.
  • Повышается лояльность клиентов и, как следствие, увеличивается количество обращений.

Готовые решения по автоматизации call-центра не требуют от сотрудников специальных знаний. Интерфейс сервиса прост и интуитивно понятен. Ваш колл-центр с красивым запоминающимся номером начнет работать уже через 1 час после заказа услуги.

Для интернет-магазинов  —  Для банков  —  Для такси  —  Для гостиницы  —  Для call-центра

Остались вопросы? Звоните!

8 800 555-85-90

ЗВОНОК ПО РФ БЕСПЛАТНЫЙ

VOTBOX ©
2001-2017

8 812 335-05-15
8 495 785-21-01
8 800 555-85-90

Звонки по всей России бесплатно

Техподдержка 24/7


Пополнение балансаVisa MasterCard Сбербанк Яндекс.Деньги Qiwi

×

Восстановление пароля CLOFF

Войти в CLOFF
×

Восстановление пароля VOTBOX

Войти в VOTBOX
CLOFF
VOTBOX
×

Войти в кабинет CLOFF

Забыли пароль? Перейти к регистрации
×

Войти в кабинет VOTBOX

Забыли пароль?
×

Регистрация в CLOFF

×